<お問い合わせの前に>
- ガイド・FAQをご覧になりましたか?
質問の前に、必ずガイド・FAQをご覧になってください。
ガイド・FAQを見ても解決できなかった問題のみ、フォームからお問い合わせください。
*ガイド・FAQに説明があるご質問内容については、ご回答いたしかねます。
- ご利用環境は推奨動作環境ですか?
質問の前に推奨動作環境をご確認ください。
*推奨動作環境以外ので不具合については、ご回答いたしかねます。
<お問い合わせのときは>
- 質問はどこで、何を、どうしたときに、どうなったか、不具合が発生するまでの手順、症状、再現性の有無をなるべく具体的にお書きください。
- 登録ユーザの方は、必ずご登録メールアドレスをご記入ください。
- ご利用の環境を必ず記入してください。
- マメーに関するお問い合わせは、必ずご登録・ご購入した日時とプロモーション名、もしくはサイト名をご記入ください。
*以上のご記入がない場合、ご回答できないことがございます。
<サポート営業時間>
土日、祝日、年末年始を除く 10:00〜18:00
*お電話、メールでのサポートはしておりません。必ず下記のフォームからお問い合わせください。
*迷惑行為・サーバトラブルに関しては、情報提供として頂戴させていただきます。
回答はできせんのでご了承ください。
*タグふれんずの退会をご希望の方は「
退会手続き」のページから退会処理を行うことができます。
お問い合わせいただいた内容はタグふれんず事務局の担当者にメールで配信されます。
ご質問内容によって回答にお時間がかかる場合やご返答できない場合がございます。